5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на участие в Обучающих курсах и/или для проведения Консультаций. Информация размещается на Сайте и/или субдоменах Сайта Исполнителя, либо посредством передачи информации через мессенджеры по запросу Заказчика.
5.1.2. Осуществлять информационную поддержку Заказчика по вопросам предоставляемых Услуг и порядка оформления заявки по рабочим дням с 10:00 до 19:00 по МСК. Все вопросы по поддержке направляются Заказчиком по электронному адресу
makhnovskii.pro@gmail.com.
5.1.3. В случае изменения условий проведения Обучающих курсов и/или Консультаций уведомить Заказчика не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений. Уведомление Исполнителем Заказчика происходит в соответствии с условиями настоящего Договора, указанными в пункте 5.2.2.
5.1.4. Определить с Заказчиком период оказания услуг по предоставлению Консультаций путем согласования расписания встреч с фиксацией даты и времени проведения Консультаций. Заказчик и Исполнитель признают за собой право вносить изменения в согласованное расписание в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.5 Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае полной отмены Исполнителем проведения Обучающего курса и/или Консультаций в соответствии условиями настоящего Договора.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения Обучающего курса и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с авторским правом права на указанные материалы. Использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
5.2.2. Изменять стоимость услуг, даты, время проведения Обучающих курсов и/или Консультаций, а также иные условия проведения Обучающих курсов и/или Консультаций и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях, путем размещения информации на Сайте и/или субдоменах Сайта Исполнителя, при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями, за исключением случаев изменения даты или времени Консультаций: в этом случае изменения даты или времени Консультаций производятся по согласованию с Заказчиком, в том числе путем обмена сообщениями в Мессенджерах.
5.2.3. Исполнитель оставляет за собой право направить уведомление об изменении времени и даты проведения Обучающего курса/предоставлении доступа к материалам Обучающего курса также не позднее чем за 24 часа, предшествующих дню вступления в действие соответствующих изменений, в виде электронного письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона или посредством направления sms-сообщения, или сообщения на аккаунт в социальной сети, или сообщения в Мессенджерах. Такой порядок уведомления также считается надлежащим.
5.2.4. В целях оказания услуг привлекать третьих лиц, неся ответственность за их действия в рамках действующего законодательства и настоящего Договора.
5.2.5 Не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, в том числе, но не ограничиваясь: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредоставления (несвоевременного предоставления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг.
5.2.6. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, в случае несоблюдения Заказчиком Правил прохождения Обучающих курсов (Приложение №1 к Договору). При этом Исполнитель обязан дважды предупредить Заказчика о нарушении последним Правил прохождения Обучающего курса. В случае одностороннего отказа от предоставления услуг Исполнителем по данному основанию, оплаченная Заказчиком стоимость услуг Исполнителя возврату не подлежит.
5.2.7. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, в случае несоблюдения Заказчиком положений, указанных в Приложении № 2 к Договору. В случае одностороннего отказа от предоставления услуг Исполнителем по данному основанию, оплаченная Заказчиком стоимость услуг Исполнителя возврату не подлежит.
5.2.8. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке, без объяснения причин. В случае одностороннего отказа от предоставления услуг Исполнителем без объяснения причин, оплаченная Заказчиком стоимость услуг Исполнителя подлежит возврату в полном объеме.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями участия в Обучающих курсах и/или Консультациях, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта и/или на субдоменах Сайта, в том числе после акцепта Оферты.
5.3.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, необходимые для исполнения обязательств по Договору. Ответственность за последствия, вызванные предоставлением Заказчиком недостоверной информации, полностью лежит на Заказчике.
5.3.3. Оформить Заявку на оказание услуг Исполнителем заполняя необходимые обязательные поля (согласно п. 6.2 настоящего Договора) на странице Заявки с указанием выбранного Обучающего курса и/или объема Консультаций и достоверной информации.
5.3.4. Оплатить выбранную Услугу на условиях и по стоимости, действующих для соответствующей Услуги в момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте и/или его субдоменах, в том числе по адресу страницы с информацией об Услуге.
5.3.5. В случае передачи права на участие в Обучающем курсе третьему лицу (если данное право предоставлено в конкретном Обучающем курсе), не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до начала Обучающего курса, уведомлять об этом Исполнителя и в письменной форме сообщить все необходимые данные нового Заказчика, согласно п. 6.2 настоящего Договора. В случае передачи права на участие в Обучающем курсе третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора. Передача права прохождения индивидуальной Консультации возможна только после письменного согласования с Заказчиком или его представителем.
5.3.6. В случае заполнения заявки на предоставление услуги по проведению Консультаций третьим лицом, Заказчик и/или указанное третье лицо обязаны уведомить Исполнителя о конечном получателе услуги (а именно, предоставить Имя, контактный номер телефона и адрес электронной почты конечного получателя услуги) до момента оплаты услуги по проведению Консультаций, а также согласовать с Исполнителем возможность прохождения Консультации указанным конечным получателем услуги.
5.3.7. Регулярно (без пропусков) принимать личное участие при проведении оплаченного Заказчиком Обучающего курса и/или Консультации, а также выполнять все задания Исполнителя. Заказчик обязуется своевременно отчитываться в выполнении заданий, предусмотренных программой Обучающего курса, Исполнителю в полном объеме и соблюдать Правила прохождения курса, описанные в Приложении №1 к Договору и нести ответственность в соответствии с ним.
5.3.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством направления электронного сообщения на адрес контактного e-mail.
5.3.9. Письменно (в том числе посредством контактного e-mail) путем направления в адрес Исполнителя соответствующего заявления, оформленного надлежащим образом (шаблон предоставляется Исполнителем по запросу Заказчика) уведомить Исполнителя об отказе от участия в Обучающем курсе и/или Консультации. Запрос шаблона заявления является обязанностью Заказчика. Во всех случаях отказа от участия в Обучающем курсе и/или Консультации Заказчик предоставляет Исполнителю заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства Исполнителем не возвращаются.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Требовать от Исполнителя соблюдение условий настоящего Договора.
5.4.2. Единожды перенести участие в Обучающем курсе/дату предоставления доступа к материалам Обучающего курса на другую ближайшую дату проведения идентичного Обучающего курса, при наличии такого идентичного Обучающего курса в расписании Исполнителя, опубликованного на Сайте и/или субдоменах Сайта, предупредив об этом Исполнителя, не позднее, чем за 7 (семь) календарных дней до даты начала проведения Обучающего курса, участие в котором переноситься/доступ к материалам которого предоставляется. При этом, в случае увеличения стоимости Обучающего курса, участие в котором перенесено Заказчиком, Заказчик обязуется произвести соответствующую доплату не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до начала Обучающего курса, на день проведения которого было перенесено участие Заказчика. Заказчик соглашается с тем, что в случае отказа Заказчика от участия в Обучающем курсе, произведенного после «заморозки», услуга считается оказанной Заказчику, и денежные средства, уплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
5.4.3. Перенести проведение Консультации, предварительно согласовав дату и время с Исполнителем (или его представителем) в письменном виде (в том числе при помощи обмена электронными сообщениями в порядке, предусмотренном настоящим Договором). Перенос даты и времени консультации возможен только при уведомлении о переносе Заказчиком Исполнителя не менее чем за 24 часа до времени проведения Консультации. В случае отсутствия такого уведомления или получения Исполнителем такого уведомления в срок менее, чем за 24 часа до времени проведения Консультации, денежные средства возврату не подлежат, а Консультация считается проведенной и учитывается как фактически проведенная, в случае возврата Заказчику денежных средств.
5.4.4. Осуществить заморзку прохождения Обучающего курса когда это возможно исходя из обстоятельств. Заморозка осуществляется при наличии заявления, оформленного Заказчиком. Форму заявления Заказчик обязан запросить у Исполнителя при уведомлении последнего о необходимости в заморозке.
5.4.5. Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от получения услуг по проведению Консультаций. В этом случае Заказчик обязан не менее чем за 24 часа до даты проведения очередной Консультации письменно уведомить Исполнителя об отказе от дальнейшего получения данных услуг, а Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, из расчета объема оплаченных услуг минус объем фактически оказанных услуг на момент отказа Исполнителя. Стоимость фактически оказанных услуг по проведению Консультаций рассчитывается путем деления общей стоимости оплаченных услуг по проведению Консультаций на общее количество заказанных и оплаченных консультаций, умноженное на количество фактически проведенных Консультаций на момент отказа Заказчика. Возврат средств (отправка платежа со счета Исполнителя) в этом случае осуществляется Заказчиком в срок до 30 календарных дней после предоставления Заказчиком полных банковских реквизитов и ФИО получателя для возврата ранее уплаченной суммы.
5.5. Акцептируя условия Оферты, Заказчик принимает, что при проведении Консультации Исполнитель может принять решение об отказе в предоставлении дальнейших услуг по проведению Консультаций Заказчику в одностороннем порядке. В этом случае, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком, из расчета объема оплаченных услуг минус объем фактически оказанных услуг на момент отказа Исполнителя. Стоимость фактически оказанных услуг по проведению Консультаций рассчитывается путем деления общей стоимости оплаченных услуг по проведению Консультаций на общее количество заказанных и оплаченных консультаций, умноженное на количество фактически проведенных Консультаций на момент отказа Исполнителя. Возврат средств (отправка платежа со счета Исполнителя) в этом случае осуществляется Заказчиком в срок до 30 календарных дней после предоставления Заказчиком полных банковских реквизитов и ФИО получателя для возврата суммы.
5.6. Моментом оказания услуг по проведению Обучающих курсов/предоставлению доступа к материалам Обучающих курсов является момент направления Исполнителем Заказчику ключа доступа (пароля, а также иных данных для доступа при необходимости) к Платформе, на которой расположен Обучающий курс посредством электронной почты на адрес, указанный Заказчиком при оплате Услуги. Ответственность за некорректное указание адреса электронной почты при оформлении заявки и оплате Обучающих курсов лежит на Заказчике, Исполнитель, в этом случае, считается исполнившим обязательство по проведению Обучающих курсов. При этом, доступ Заказчика непосредственно к материалам Обучающего курса определяется, в числе прочего, расписанием публикаций указанных материалов, составляемых Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право менять расписание публикаций материалов Обучающих курсов в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком.